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什么是車輛損失險?[2013-7-10]
由于發生自燃災害(地震除外),意外事故,其他保險事故導致車輛本身的損失;每次事故設2000元絕對免賠額,絕對免賠額部分由客戶自理。
每次租車的數量有限制嗎?[2013-7-10]
有的,每位客戶限租一輛。 
香港、臺灣以及外籍人士如何預訂?[2013-7-10]
取車時要帶好香港公民的身份證、臺胞證、護照、駕駛證、信用卡(現金);如果是國際駕駛證,要在中國獲得認證后才可以使用。 
什么是停運損失?[2013-7-10]
停運損失是指由于修理耽誤到下一個客人取車所要支付的費用,此費用是一天的租車費。如:修理車輛需要兩天,客人就要支付兩天的租車費。以此類推。 
關于續租問題?[2013-7-10]
要在不影響到下一個客人取車的前提下,才可以續租。目前續租是要提前6-12小時撥打客服熱線,由客服人員確認好可以續租后,才為您辦理續租的。如果您未在預訂時間內撥打我們客服電話續租的話,平日收取2倍日常租金,節假日收取3倍租金。
客人碰到事故如何處理?[2013-7-10]
1) 首先是撥打110,由警方開出事故單,然后按照租車合同單上的例文進行事故處理;2) 復印好駕駛證,身份證。
我要提前還車該怎么操作?[2013-7-10]
您需要提前6個小時撥打我們的客服電話,我們會幫您修改訂單,如果費用產生變化,我們會退款給您。
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